.

Ниже приводятся ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы, задаваемые моими клиентами:

1. Действительно ли можно добиться успеха с помощью тренинга?

 Можно. Для этого важно, чтобы соблюдались следующие условия:

• развитие должно затрагивать все уровни организации;
• руководство должно брать на себя ответственность за эффективный тренинг персонала;
• тренинг должен восприниматься как совместная работа руководства, тренера, сотрудников и отдела персонала (если он есть);
• тренинг должен являться частью рабочих процессов организации;
• тренинг является не самоцелью, а средством достижения конкретных результатов. 

2. Насколько эффективно обучать взрослых людей?

Взрослые люди учатся, если чувствуют или осознают, что им это необходимо, если они хотят учиться, и в процессе обучения решаются их реальные практические проблемы.

3. Как определить, какой тренинг нужен организации?

Планируя провести тренинг, руководителю следует ответить себе на вопросы: какая потребность организации должна быть удовлетворена с помощью тренинга, каков должен быть результат, а так же где и когда этот результат может быть применен. Желательно, чтобы ответы на эти вопросы были максимально конкретными.

4. Какие условия должны соблюдаться, чтобы тренинг был успешным, чтобы потрfченные на него деньги не оказались выброшенными на ветер?

Самое главное в разработке качественного тренинга – это четкое определение потребности. Кроме того, если тренинг просто хорошо разработан, это еще не достаточно для того, чтобы он был успешным. Важно определение нужд сотрудников организации и соотнесение их с потребностью организации в тренинге.

5. Где лучше проводить обучение: на территории организации или за ее пределами?

Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки. Провести тренинг на территории организации обойдется дешевле, т.к. не нужно будет платить за аренду помещения. С другой стороны, при выборе этого варианта сотрудники будут неизбежно вынуждены отвлекаться на телефонные звонки и другие раздражители, будут менее включены в процесс обучения, что может снизить его качество.